Een noodsituatie komt meestal onverwachts. Denk aan een stroomstoring, of uitval van internet en andere telecommunicatie. Zo’n storing kan ook zomaar dagen duren, en daarna kan het even duren voordat alles het weer doet. Hoe zorg je dat je bedrijf dan blijft draaien?
Blijft jouw bedrijf draaien in een noodsituatie?
Met een draaiboek bereid je je bedrijf voor op langdurige noodsituaties. De eerste 72 uur van een langdurige noodsituatie kan hulp van de overheid langer op zich laten wachten, omdat ze druk zijn met het leveren van acute hulp. Bijvoorbeeld aan mensen die vast zitten in liften of acute zorg nodig hebben. Door nu vooruit te denken, kun je mogelijk uren of dagen stilstand besparen. Je legt de belangrijkste stappen vast: wie doet wat, met welke middelen, en hoe blijf je bereikbaar voor je leveranciers, afnemers en klanten. Zo zorg je dat je mensen, je klanten en je omgeving niet stil komen te staan in een noodsituatie.
Beeld: Denk vooruit
Start vandaag met jouw eigen draaiboek
Een draaiboek is voor elk bedrijf anders, maar de start is voor elke ondernemer hetzelfde: het begint met vragen. Het document Aan de slag met je draaiboek helpt je op weg met vragen over je bedrijf, de keten en de omgeving.
Advies nodig bij het invullen van jouw draaiboek? De ondernemersadviseurs van het KVK Adviesteam staan voor je klaar.
Dit staat er straks in jouw draaiboek
In een draaiboek kijk je verder dan je eigen muren. Je kijkt naar drie dingen: jouw bedrijf, jouw keten en jouw omgeving. Samen zorgen die drie zaken ervoor dat jij in een noodsituatie blijft draaien. En dat anderen op jou kunnen rekenen.
Beeld: Denk vooruit
Beeld: Denk vooruit
Beeld: Denk vooruit
Start met de juiste vragen
Een draaiboek begint met de juiste vragen. Hieronder vind je een aantal voorbeeldvragen die je samen met je collega's kan beantwoorden. Sommige vragen verwacht je. Andere misschien niet. Juist van die vragen leer je het meest. Download het document Aan de slag met je draaiboek voor een uitgebreider overzicht van vragen.
Bedrijf
- Wie zijn er nodig om door te draaien tijdens een noodsituatie?
- En wat als die personen er niet zijn?
- Hoe bereik je personeel als telefonie en internet uitvalt?
- Wat heb je 72 uur lang nodig?
- En heb je dat in huis?
Keten
- Wie levert wat?
- Wat doe je als die levering wegvalt?
- Welke klanten kunnen niet zonder jou?
- En heb je daar afspraken mee?
- Wie kan inspringen als je vaste partner stilvalt?
Omgeving
- Wat verwacht je omgeving van jou?
- Wat kun jij betekenen voor de buurt?
- Wat is minimaal nodig om je deuren open te houden voor klanten?
- Wat kun jij de buurt of de samenleving bieden bij een grote storing?
Ga aan de slag met je collega's en maak een draaiboek voor jouw bedrijf. Stap voor stap leg je vast wat je nodig hebt om te blijven draaien bij noodsituaties tot 72 uur.
Deze organisaties kunnen je verder helpen
Zoek je specifieke informatie voor jouw sector, of voor specifieke noodsituaties? Ben je al verder met je voorbereiding, en wil je vervolgstappen zetten? Deze organisaties kunnen je verder helpen.
- Het Nationaal Cyber Security Centrum kan je bedrijf helpen om stappen te zetten met cybersecurity.
- Het ministerie van EZK werkt samen met VNO-NCW en MKB Nederland om branches en bedrijven te helpen weerbaar te worden tegen noodsituaties.
- Bij de Kamer van Koophandel staan adviseurs van het KVK Adviesteam voor ondernemers klaar om advies te geven bij vragen.
Zo blijft Nederland draaien
Met een draaiboek is jouw bedrijf beter voorbereid op noodsituaties. En hoe meer bedrijven blijven draaien, hoe beter Nederland blijft draaien. Wat jij vandaag doet, maakt ons morgen sterker.