De samenleving moet zich voorbereiden op onverwachte situaties en weerbaarder worden. Communicatie is cruciaal om de maatschappelijke weerbaarheid te verhogen. Daarin ligt een rol voor ons allemaal. De overheid, maatschappelijke partners en bedrijven. Daarnaast moeten ook ondernemers en organisaties zich voorbereiden op onverwachte situaties waardoor processen kunnen uitvallen.